Müügitingimused

Kehtivad alates 10.11.2026

1. Üldsätted

Need müügitingimused kehtivad e-poes dreamnet.ee tehtud ostudele. Müüja on DreamNet OÜ (registrikood 16241071, KMKR EE102428551), aadress Paldiski mnt 219a, 13517 Tallinn, e-post info@dreamnet.ee, telefon +372 5049582.

Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Tarbija õigusi ei saa nende tingimustega piirata; kui mõni punkt on vastuolus seadusega, kehtib seadus. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, eelkõige võlaõigusseadust ja tarbijakaitseseadust.

2. Hinnad

Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (24%). Tarnehind lisandub kassas vastavalt valitud tarneviisile (vt Tarne ja makse). Hind kehtib tellimuse esitamise hetkel. Ilmse hinnavea korral (nt tehniline viga, mille tõttu hind erineb märkimisväärselt tegelikust) võtame ostjaga ühendust ja ostjal on õigus tellimusest loobuda; makstud summa tagastame täies ulatuses.

3. Tellimine ja leping

Poes on müügil ainult laos olev kaup. Laoseisu uuendame iga päev ning enne makset kontrollime veel kord, et kaup on olemas ja hind kehtib.
Leping jõustub, kui ostja on tellimuse esitanud ja makse on laekunud. Saadame tellimuse kinnituse ostja e-postile.
Kui kaup osutub pärast makset siiski kättesaamatuks, teatame sellest viivitamata. Ostja võib valida asendustoote või raha tagastamise; raha tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Maksmine

Makse toimub ESTO kaudu. Kassas pakutavad makseviisid võivad sisaldada pangalinki, kaardimakset ja järelmaksu või osamakset. Järelmaksu ja osamakse puhul sõlmib ostja eraldi lepingu ESTO-ga; selle tingimused ja krediidiotsuse teeb ESTO. Kauba tarnime pärast makse laekumist.

5. Tarne

Tarnime Eesti piires DPD pakiautomaati või kulleriga ning kaupa saab ka ise järele tulla. Tarneaeg on tavaliselt 2–4 tööpäeva makse laekumisest. Täpsemalt: Tarne ja makse. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb ostjale üle, kui kaup on talle üle antud.

Palume pakk kättesaamisel üle vaadata. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, märgi see võimalusel kulleri juures üles või pildista ja anna meile teada.

6. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest lepingust põhjust avaldamata taganeda. Tingimused ja taganemisavalduse vorm: Tagastamine ja taganemine.

7. Puudusega kaup ja garantii

Vastutame kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul kauba üleandmisest. Lisaks võib tootel olla tootja garantii. Täpsemalt: Garantii.

8. Isikuandmed

Töötleme ostja andmeid ainult tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsemalt: Privaatsuspoliitika.

9. Kaebused ja vaidlused

Kaebused ja küsimused palume saata aadressile info@dreamnet.ee. Vastame esimesel võimalusel, hiljemalt 15 päeva jooksul. Kui kokkuleppele ei jõua, võib tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) või kohtusse.